Objetivo General  

Fortalecer y desarrollar las habilidades necesarias para que los funcionarias(os) puedan comunicarse de forma efectiva con los clientes de la institución y entregar una atención de excelencia.

   
Objetivos Especificos  
Desarrollar y/o potenciar las técnicas y habilidades comunicacionales: verbal y no verbal para lograr una comunicación efectiva.
Conocer y manejar los conceptos asociados a comunicación, relativos a postura corporal, gestos y expresión facial, necesarios para lograr presentaciones efectivas y comunicación asertiva.
Conocer los aspectos relacionados al manejo de la voz, volumen, tono, fluidez, claridad, velocidad, dicción y pronunciación y además el control del espacio personal necesarios para realizar ponencias y presentaciones de éxito
Adquirir conocimientos y técnicas de expresión oral y corporal, expresividad, manejo del espacio, del cuerpo, técnicas de elocución y articulación para poder expresarse de forma efectiva tanto oral como corporalmente
Aplicar técnicas para construir presentaciones efectivas y relatarlas/exponerlas de forma fluida y efectiva.
   
Contenidos  
• Desarrollo de herramientas vocales y corporales
• Desarrollo de herramientas Emocionales
• Expresión Oral
• Preparar Presentación
• Técnicas de Expresión Corporal
• Manejo de la Tensión
 
Duración : 16 hrs. cronológicas        
Modalidad : Presencial        
   
Los cursos están sujetos a un quórum mínimo de 15 personas. Las empresas que inscriban a más de 3 personas tienen un descuento del 5 %.

Dirección: Alonso Ovalle Nº1621, Oficina 101, Santiago -Teléfono: 562 26719497- Cel: 73367486 - http://www.capacitemoschile.cl - Email:contacto@capacitemoschile.cl

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